Ce que ModeSAV fait pour vous
Des demandes clients aux interventions
Les demandes reçues par votre page de rendez-vous arrivent sous forme de dossier déjà rempli. Vous fixez le créneau, l'intervention apparaît dans le planning et dans la tournée.
Bons d'intervention et d'enlèvement
Le bon d'intervention et le bon d'enlèvement d'un appareil se génèrent depuis le dossier, prêts à être signés par le client.
Statistiques et impayés
Chiffre du mois, part des forfaits et des pièces, montants qu'il reste à encaisser : l'accueil vous donne l'état de votre activité en un coup d'œil.
Données protégées et hébergées en Europe
Vos données sont hébergées dans l'Union européenne. Chaque entreprise dispose d'un espace cloisonné : aucun autre utilisateur ne voit vos clients, vos photos ou vos factures.
Conçu par un réparateur, pour les réparateurs
ModeSAV a été créé par un technicien réparateur en électroménager qui intervient à domicile en Bretagne. Il l'utilise chaque jour pour ses propres dépannages : chaque fonction répond à une situation réelle du terrain, de l'appel du client jusqu'à l'encaissement.
Questions fréquentes
Le logiciel convient-il à une petite équipe ?
Oui. Vous ajoutez vos techniciens, chacun a son propre accès et ne voit que les dossiers que vous lui attribuez.
Peut-on exporter ses données ?
Oui, la liste des clients s'exporte en fichier CSV, lisible dans un tableur.
Que se passe-t-il si je perds mon téléphone ?
Rien n'est stocké uniquement sur le téléphone : vos dossiers sont sauvegardés en ligne et vous les retrouvez en vous connectant depuis un autre appareil.
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